Що не підлягає поверненню в магазин?
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?
Покупець може звертатися до органів державного контролю (Держпродспоживслужба), громадських організацій чи місцевих судових органів, якщо продавець відмовляється повернути або обміняти товар, затримує повернення грошей, надає неправдиву або недостатню інформацію про товар тощо.
Який товар можна обміняти?
Згідно Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором.
Як правильно повернути товар в магазин?
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар.
Для повернення товару при собі необхідно мати: Товар з повною комплектацією;; Заповнений бланк-заяву (заповнити заяву можливо у нас в магазині в момент здачі …
Ви можете здійснити повернення бракованого / невідповідного товару особисто в пунктах самовивозу товару або Новою Поштою. У разі, якщо товар не підходить …
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки, …
Якщо ж товар, який ви отримали, не працює належним чином або не функціонує взагалі, то в такому випадку здійснюється його обмін або повернення. Але, тільки за …
Ви можете повернути товар поштою, прикріпивши до посилки товарний чек та заявку на повернення, бланк якого Вам можуть надіслати наші продавці-консультанти.