Чому AliExpress закриває деякі замовлення?
Замовлення закрите через безпеку. Щоб забезпечити безпеку оплати, AliExpress перевіряє платіж за кожним замовленням. Деякі замовлення можуть не пройти перевірку безпеки та будуть скасовані системою.
Чому моє замовлення на Aliexpress було закрито?
Швидше за все, замовлення було закрито з міркувань безпеки, а продавець було забанено . В даному випадку ви отримаєте повернення протягом 7-14 днів. Ви ніколи не втратите гроші за закрите замовлення. AliExpress не ризикуватиме своєю репутацією.
Що означає ваше замовлення закрите?
Статус "Закритий" означає, що компанія обробила прийняте замовлення, після чого його було виконано (доставлено клієнту).
Чому відбувається скасування замовлення на AliExpress?
У ситуації, коли товар вчасно не надійшов, не відповідає заявленим характеристикам чи просто бракований, скасування замовлення відбувається за допомогою процедури спору. Його відкриття дозволяє повернути кошти чи компенсувати недоліки товару.