Куди звертатись, якщо обдурили в інтернет-магазині Казахстану?
Якщо дії магазину є явним шахрайством (наприклад, не поставлено попередньо оплачений товар), то слід, не гаючи часу, подавати заяву до поліції. За час існування в Інтернеті шахрайства правоохоронні органи набули достатньої навички розслідування подібних справ.
Як повернути гроші, якщо обдурив інтернет-магазин?
Зверніться до банку для повернення грошей Якщо вас ошукали в інтернет-магазині, перше місце, куди варто звернутися, щоб повернути гроші, — банк. Ви маєте право подати заяву на чарджбек, якщо платили карткою. Це процедура повернення коштів через банк, якщо на те є об'єктивні причини.
Що робити, якщо переказав шахраям Казахстан?
Що робити, якщо ви перевели гроші шахраям? Терміново зверніться до банку та з'ясуйте у менеджера, як можна повернути гроші. Якщо переказ коштів перебуває у процесі, тоді операцію ще можна скасувати. Напишіть заяву на повернення останньої операції.
Як подати скаргу на інтернет-магазин у Казахстані?
Повідомити про порушення споживчих прав можна через Телеграм-бот, портал електронного уряду письмове звернення.